Grąžinimo taisyklės

Visoms internetinėje parduotuvėje www.venteboutique.lt įsigytoms prekėms taikoma grąžinimo ir keitimo garantija, išskyrus korsetus dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių pagal 6.22810 straipsnį. Netikusias prekes galite grąžinti arba pasikeisti į kitą per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos. Grąžinamų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Pasinaudojus nemoku siuntimu ir grąžinant visą pirkinių krepšelį, siuntimo išlaidos yra išskaičiuojamos. Įsipareigojame sugrąžinti Jūsų sumokėtus pinigus į sąskaitą iš kurios buvo atliktas mokėjimas per 14 dienų nuo GRĄŽINTOS PREKĖS GAVIMO.

Grąžinimas:

Netikusias prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos.

Grąžinti prekes galite per OMNIVA grąžinimo paslaugą: https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/vente-boutique

Keitimas:

Prekės keitimo atveju būtina susisiekiti su mumis Instagram: vente.boutique, Facebook arba el. paštu: vente@venteboutique.lt.

Pakeisti prekes galite per OMNIVA grąžinimo paslaugą: https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/vente-boutique

Vente Boutique įsigytų prekių grąžinimo sąlygos

Visais grąžinimo klausimais galite susisiekti el. paštu: vente@venteboutique.lt arba Instagram: vente.boutique.

Grąžinamos prekės turi pasiekti mūsų paštomatą per 14 dienų nuo atsiėmimo ir laikas nėra pratęsiamas.

Mažmeninės prekybos taisyklių 17 punktas numato negrąžinamų prekių sąrašą. Į šį sąrašą patenkančios prekės, būdamos tinkamos kokybės, gali būti grąžinamos tik pardavėjui sutikus. Su minėtomis taisyklėmis galite susipažinti šioje nuorodoje: https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.137498/asr

Moteriški apatiniai drabužiai, apatiniai marškiniai, maudymosi kostiumėliai, pėdkelnės, kojinės, puskojinės, naktiniai marškiniai, pižamos, liemenėlės, juosmenys, korsetai, apatinis trikotažas ir panašūs gaminiai yra netinkami grąžinti ar keisti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių pagal 6.22810 straipsnį.

Kokybiškų prekių grąžinimas, remiantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu (2014-07-22) dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir pačiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.

Tuo atveju, jei Vartotojas sudaro pirkimo-pardavimo sutartį (toliau Sutartis) naudojantis tik ryšio priemonėmis (nuotolinė sutartis) ir dėl to negali prieš sudarant sutartį pasinaudoti įstatymais įtvirtinta teise apžiūrėti prekes ir įvertinti teikiamų paslaugų pobūdį, jis turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, raštu pranešdamas apie tai Pardavėjui per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos. Jeigu Pirkėjas viena Sutartimi įsigijo keletą prekių, jis turi teisę pilnai atsisakyti visų viena Sutartimi nusipirktų prekių arba tik kai kurių viena Sutartimi įsigytų prekių. Nurodytas 14 (keturiolikos) dienų raštiško prašymo pateikimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės(- ių) perdavimo Pirkėjui ar jo įgaliotam atstovui dienos ir nėra pratęsiamas ar kaip nors susiejamas su prekių perdavimu ar gražinimui Pardavėjui ar kitam asmeniui dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnis numato, kad grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, t.y. būti nepažeistos prekinės išvaizdos. Pagal VVTAT Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį pakeisti ar grąžinti galime tik tas prekes, kurių vartojamosios savybės yra išsaugotos ir daiktai yra nepraradę prekinės išvaizdos. Prekės neatitinkančių žemiau išvardintų sąlygų bus išsiųstos atgal be pinigų grąžinimo.

Įsigytas kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 d. jeigu*:

• Grąžinama prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje.

• Prekė yra nenaudota ir nesugadinta.

• Prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, maišeliai ir kt.).

• Grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos.

• Grąžinant prekę pateikiamas jos įsigijimo dokumentas (*laikas yra skaičiuojamas nuo siuntos įteikimo gavėjui pradžios ir negali būti pratęsiamas).

Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjas atsako už:

• Tinkamą ir saugų prekių supakavimą (naudojamos apsauginės plėvelės, maišeliai ir kt. Siekiant apsaugoti prekę transportavimo metu).

• Prekių pristatymą (išskyrus atvejus, kai gauta ne ta prekė).

• Siuntimą tinkamuose paštomatų skyreliuose (prekės nėra siunčiamos per mažuose paštomatų skyreliuose, kurie lemtų prekinės išvaizdos pakitimus).

Mes galime atsisakyti priimti atgal prekę, jei buvo padaryti prekės ar pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo nebūtini norint apžiūrėti prekę, įskaitant pažeistas etiketes, nuplėštas apsaugines plėveles ir permatomų pakuočių, kurios netrukdytų pasinaudoti prekės apžiūrėjimo teise, pažeidimus.

Jei prekei padaryti pakuotės pažeidimai lemia, jog prekė negalės būti vėliau realizuota už tą pačią kainą, nepažeidžiant kito šios prekės Pirkėjo teisių į naujos ir nenaudotos prekės įsigijimą, tokios prekės gali būti grąžinamos tik mūsų bendru sutarimu (pvz. Jums sutikus kompensuoti prekės nuvertėjimo skirtumą).

Grąžinant el. parduotuvėje pirktą prekę, paprašysime pateikti gražinimo formą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numeris, data, prekė, kaina, pristatymo data.

Įsipareigojame sugrąžinti Jūsų sumokėtus pinigus per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos, į sąskaitą iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

Prekės grąžinimas įsigijus netinkamos kokybės prekę ir kitais atvejais, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu (2014-07-22) dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir pačiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis. Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkamos kokybės prekės įsigijimas, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus, kai patvirtiname, kad prekė yra netinkamos kokybės dėl gamintojo kaltės, tai yra nenustatyti pirkėjo netinkamo vartojimo sąlygoti pažeidimai, sugadinimai, sutampa pirktos ir grąžintos prekės serijinis numeris ir kt.